Reserveer eenvoudig je huurauto

Je kunt online reserveren via www.inqar.nl. Daarnaast is het ook mogelijk om te reserveren door een e-mail te sturen of te bellen naar de vestiging van jouw keuze. Natuurlijk ben je altijd welkom om langs te gaan bij een van onze verhuurlocaties. Houd er wel rekening mee dat een auto niet altijd direct beschikbaar is.

Bij ons staat gemak voorop. Of je nu online, telefonisch of persoonlijk wilt reserveren, wij zorgen ervoor dat het proces soepel verloopt. Zo weet je zeker dat je altijd een passende huurauto hebt, wanneer je die nodig hebt.

We begrijpen dat je flexibiliteit en betrouwbaarheid belangrijk vindt. Daarom bieden we verschillende manieren om je reservering te maken.

Kies de methode die het beste bij jou past en ervaar zelf hoe eenvoudig het is om een auto te huren bij INQAR.

Wij hebben de volgende documenten nodig wanneer je de huurauto komt ophalen

• Een geldig rijbewijs

• Een geldige ID-kaart of paspoort

• Adreslegitimatie, zoals een recent bankafschrift of een recente brief van een overheidsinstantie

• Een pinpas of creditcard voor de borg en huurkosten

  • Contante betaling is niet mogelijk

We hopen je snel te zien en wensen je alvast een goede reis!

Verantwoordelijkheid van de huurder

Als je een voertuig bij ons huurt, ben je gedurende de hele huurperiode volledig verantwoordelijk voor het voertuig. Dit geldt vanaf het moment dat je het voertuig ophaalt tot het moment dat je het weer bij ons inlevert.

Wie is de huurder?

De huurder is de persoon of het bedrijf dat op de huurovereenkomst staat vermeld als contractant. Dit betekent dat jij of jouw bedrijf degene is die het contract heeft afgesloten en daarmee akkoord is gegaan met de voorwaarden.

Schades en bekeuringen

Het is belangrijk om te weten dat eventuele schades en bekeuringen altijd met de huurder worden afgerekend. Dit geldt ongeacht wie er op dat moment in het voertuig reed. Zorg er dus voor dat je altijd op de hoogte bent van wie het voertuig bestuurt en hoe er mee omgegaan wordt.

Waarom is dit belangrijk?

Door deze verantwoordelijkheid te accepteren helpt dit niet alleen om problemen te voorkomen, maar zorgt er ook voor dat je altijd weet waar je aan toe bent. Het geeft je de zekerheid dat je alles onder controle hebt, wat bijdraagt aan een zorgeloze huurervaring.

Wat kun je doen?

• Stel eventuele vragen aan jouw contactpersoon bij onze INQAR verhuurlocatie: Zorg ervoor dat je alle voorwaarden begrijpt.

• Houd toezicht op het voertuig: Wees bewust van wie er in het voertuig rijdt en hoe er mee omgegaan wordt.

• Rapporteer problemen direct: Mocht er iets gebeuren, meld dit dan zo snel mogelijk bij ons om verdere complicaties te voorkomen.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je altijd voorbereid bent en onaangename verrassingen voorkomt. Zo kun je met een gerust hart genieten van je huurvoertuig.

Betaling van de Huurauto

Je kunt de huur altijd voldoen met een PIN-betaling. Op enkele locaties is het ook mogelijk om met een creditcard te betalen. Daarnaast kun je soms kiezen voor een bankoverschrijving, maar dit moet wel vooraf worden overlegd met de betreffende INQAR verhuurlocatie. Contante betalingen accepteren wij niet.

Bij ons staat gemak voorop. Kies de optie die het beste bij jou past en betaal eenvoudig en veilig.

Vragen over je reservering kan je het beste aan de betreffende vestiging stellen waar je de auto huurt. Voor contactgegevens van INQAR vestigingen klik je hier.

Met de huurauto naar het buitenland
Wil je met een huurauto naar het buitenland reizen? Dat kan! Bij het reserveren van de auto is het belangrijk om aan te geven dat je naar het buitenland gaat en welke landen je wilt bezoeken. Er kunnen extra kosten berekend worden voor dekking in het buitenland.

Let op: het is niet toegestaan naar alle landen te reizen met onze huurauto's. De volgende landen zijn toegestaan:

Nederland
België
Luxemburg
Duitsland
Denemarken
Finland*
Frankrijk
Noorwegen*
Oostenrijk
Zwitserland
Italië
Portugal
Spanje
Zweden*
Zwitserland
*Niet toegestaan tussen 1 oktober en 1 april omdat huurauto's niet zijn uitgerust tegen strenge winterse omstandigheden:

Belangrijke aandachtspunten

• Reservering: Geef bij de reservering aan dat je naar het buitenland reist. Let op: er kunnen extra kosten berekend worden.

• Landen: Vermeld de landen die je wilt bezoeken en check of dit toegestaan is.

• Verzekering: Controleer of de landen op de groene kaart van de verzekering staan.

Je mag alleen reizen naar landen die op de groene kaart van de verzekering vermeld staan en voorkomen in onze lijst van toegestane landen. In andere landen biedt de verzekering geen dekking, dus zorg ervoor dat je dit goed controleert voordat je vertrekt.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je goed voorbereid op reis gaat en onverwachte problemen voorkomt. Het is een kleine moeite die je veel gedoe kan besparen.

Wat is inbegrepen in het huurtarief?
In het huurtarief zijn de volgende zaken inbegrepen:

• De geldende BTW

• Verzekering (met het standaard eigen risico)

• Vrij aantal te rijden kilometers per huurdag (zie reservering/huurcontract)

Wat is niet inbegrepen?
Niet inbegrepen zijn (optioneel/indien van toepassing):

• De brandstof die wordt verbruikt

• Bedrag voor verlaging van het eigen risico

• Kosten voor eventuele extra bestuurders en/of extra’s

• Kosten voor eventuele buitenlanddekking

• Kosten voor eventuele gekozen opties, deze worden apart vermeld bij het huurbedrag

• Kosten voor extra gereden kilometers boven het vrije aantal

• Overeengekomen eigen risico bij schade

• Bekeuringen en administratiekosten

• Uitzonderlijke schoonmaakkosten

Belangrijke details
Bij het huren van een voertuig is het goed om te weten wat wel en niet in het huurtarief zit. Zo kom je niet voor verrassingen te staan. Alle genoemde kosten zijn transparant en duidelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Neem contact op
Heb je nog vragen of wil je meer informatie? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen en al je vragen te beantwoorden. Wij vinden het belangrijk dat je goed geïnformeerd op pad gaat en volop kunt genieten van jouw huurervaring.

Wat te doen bij schade, pech of diefstal

Bij schade
Schade is altijd vervelend voor alle betrokken partijen, maar kan in het verkeer gebeuren. Dit is precies waarom we verzekerd zijn. Allereerst, blijf kalm en rustig. Als de situatie het toelaat, neem dan direct foto’s van de schade en de situatie. Neem echter geen risico; als het niet veilig is, zoek dan direct een veilige plek om de schade verder af te handelen.

Stappen bij schade:

1. Blijf kalm en rustig.

2. Maak foto’s van de schade en situatie, indien veilig.

3. Zoek een veilige plek om te gaan staan.

4. Neem contact op met de politie indien nodig.

5. Vul het schadeformulier in. Gegevens over de autoverzekering vind je op de groene kaart in de auto. Is er een andere partij bij betrokken, vul dan samen het schadeformulier in en onderteken het.

6. Stel de verhuurvestiging zo snel mogelijk op de hoogte.

7. Lever het schadeformulier zo snel mogelijk in bij de vestiging.

Bij pech
Is het niet meer mogelijk verder te rijden of twijfel je of het nog veilig is om door te rijden? Neem dan geen risico en zet de auto zo snel mogelijk stil op een veilige plaats. Let op: als de auto niet op een veilige plek staat, zorg dan dat de inzittenden veilig staan, bijvoorbeeld achter de vangrail (met veiligheidshesjes).

Stappen bij pech:

1. Zet de auto stil op een veilige plaats.

2. Zorg dat de inzittenden veilig staan, bijvoorbeeld achter de vangrail.

3. Neem contact op met de verhuurvestiging als het tijdens de openingstijden gebeurt. Zij helpen je om zo snel mogelijk weer onderweg te zijn.

4. Bel de pechhulpservice als het buiten de openingstijden gebeurt. Het nummer vind je in het informatieboekje in de auto.

5. Heeft het geen haast? Wacht dan tot de volgende werkdag en bel tijdens de openingstijden met de vestiging waar de auto vandaan komt.

Bij diefstal
Constateer je dat de auto is gestolen? Doe dan zo spoedig mogelijk aangifte van diefstal bij de politie. Dit kan doorgaans direct bij het dichtstbijzijnde politiebureau. Stel ook zo spoedig mogelijk de verhuurvestiging op de hoogte van de diefstal. De politie zorgt er dan voor dat de auto direct als gestolen gesignaleerd staat en de vestiging heeft mogelijk nog extra hulpmiddelen om de auto te traceren.

Stappen bij diefstal:

1. Doe aangifte van diefstal bij de politie.

2. Stel de verhuurvestiging zo spoedig mogelijk op de hoogte.

3. Lever een kopie van het proces-verbaal van de aangifte samen met de sleutel van de auto zo snel mogelijk in bij de verhuurvestiging.

Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat alles zo soepel mogelijk verloopt, zelfs in vervelende situaties. Veiligheid en kalmte staan altijd voorop.